Skip to content
ข้อมูลของคุณ
roy558 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
roy558 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินทำงานได้ถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
-
สิทธิ์ของคุณมีระบุไว้ชัดเจน
นโยบายหลัก
สิ่งที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราเก็บข้อมูลการใช้งานเช่นหน้าที่คุณเข้าชมและเวลาที่ใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือและเดสก์ท็อปให้ดีขึ้น ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงข้อมูลของคุณถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการเท่านั้น สิทธิ์ในการใช้งานและการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณมีข้อจำกัดเกี่ยวกับบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบก่อนใช้งาน
-
Wallet
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน Wallet ถูกเก็บเพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลล็อกอินของกระเป๋าเงินของคุณ
-
SCB Easy
เมื่อคุณใช้ SCB Easy เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรม รายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณไม่ถูกจัดเก็บในระบบของเรา
-
KBank
การทำธุรกรรมผ่าน KBank ถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ ข้อมูลนี้ใช้สำหรับการแก้ไขปัญหาและการยืนยันการชำระเงินเท่านั้น
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อใช้งานบริการของ roy558 โดยตรง มีบางส่วนที่อยู่ในขอบเขตและบางส่วนที่ไม่อยู่ในขอบเขต ดังนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณ อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ทั้งหมด
-
การทำธุรกรรม
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ระบบของผู้ให้บริการชำระเงินมีนโยบายของตัวเองแยกต่างหาก
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าเว็บและข้อมูลการใช้งานทั่วไปอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือและการนำทางในเว็บไซต์
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกหรือผู้ให้บริการอื่นไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของคุณและสามารถดำเนินการได้หลายอย่างโดยตรงผ่านบัญชีของคุณ หากต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ให้เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ซึ่งจะแสดงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมของคุณ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ในหน้าโปรไฟล์โดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในการอัปเดตข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลหรือการขอลบข้อมูล ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ดูข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่เราเก็บไว้
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตชื่อ อีเมล และข้อมูลติดต่อได้ในหน้าโปรไฟล์ หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ล็อกไว้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตและทีมงานจะตอบกลับตามคำขอของคุณ
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบัญชีของคุณได้ โดยส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อเรื่องข้อมูล
ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการการยืนยันเป็นเอกสารหรือการดำเนินการที่ซับซ้อน
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ก่อนติดต่อทีมงานโดยตรง
วิธีที่เราปกป้องข้อมูล
มาตรการดูแลข้อมูลของ roy558
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลาที่ใช้งานบริการของเรา
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งหมายความว่าข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไม่สามารถถูกดักจับระหว่างทางได้
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
การเข้าถึงภายใน
เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้งมา
roy558 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank และข้อมูลการใช้งานทั่วไปเพื่อปรับปรุงบริการ
ข้อมูลของฉันถูกแบ่งปันให้ใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก ข้อมูลถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
ฉันจะดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลโปรไฟล์และสามารถแก้ไขได้โดยตรง หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน
ฉันสามารถขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ
เว็บไซต์ใช้คุกกี้อย่างไร
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์
นโยบายนี้ใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อใช้บริการของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทย ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม