Skip to content
roy558 แอป / Mobile
ข้อมูลของคุณ

roy558 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

roy558 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินทำงานได้ถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
  • ช่องทางชำระเงินในประเทศ
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์ของคุณมีระบุไว้ชัดเจน
นโยบายหลัก

สิ่งที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราเก็บข้อมูลการใช้งานเช่นหน้าที่คุณเข้าชมและเวลาที่ใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือและเดสก์ท็อปให้ดีขึ้น ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงข้อมูลของคุณถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการเท่านั้น สิทธิ์ในการใช้งานและการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณมีข้อจำกัดเกี่ยวกับบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบก่อนใช้งาน

  • Wallet

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน Wallet ถูกเก็บเพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลล็อกอินของกระเป๋าเงินของคุณ

  • SCB Easy

    เมื่อคุณใช้ SCB Easy เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรม รายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณไม่ถูกจัดเก็บในระบบของเรา

  • KBank

    การทำธุรกรรมผ่าน KBank ถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ ข้อมูลนี้ใช้สำหรับการแก้ไขปัญหาและการยืนยันการชำระเงินเท่านั้น

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อใช้งานบริการของ roy558 โดยตรง มีบางส่วนที่อยู่ในขอบเขตและบางส่วนที่ไม่อยู่ในขอบเขต ดังนี้

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณ อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ทั้งหมด

  • การทำธุรกรรม

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ระบบของผู้ให้บริการชำระเงินมีนโยบายของตัวเองแยกต่างหาก

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    การเข้าชมหน้าเว็บและข้อมูลการใช้งานทั่วไปอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือและการนำทางในเว็บไซต์

  • บริการของบุคคลภายนอก

    ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกหรือผู้ให้บริการอื่นไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของคุณและสามารถดำเนินการได้หลายอย่างโดยตรงผ่านบัญชีของคุณ หากต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ให้เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ซึ่งจะแสดงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมของคุณ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ในหน้าโปรไฟล์โดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในการอัปเดตข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลหรือการขอลบข้อมูล ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

  • ดูข้อมูลของคุณ

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่เราเก็บไว้

  • แก้ไขข้อมูล

    อัปเดตชื่อ อีเมล และข้อมูลติดต่อได้ในหน้าโปรไฟล์ หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ล็อกไว้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตและทีมงานจะตอบกลับตามคำขอของคุณ

  • ขอลบข้อมูล

    คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบัญชีของคุณได้ โดยส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

  • แชทซัพพอร์ต

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการการยืนยันเป็นเอกสารหรือการดำเนินการที่ซับซ้อน

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ก่อนติดต่อทีมงานโดยตรง

วิธีที่เราปกป้องข้อมูล

มาตรการดูแลข้อมูลของ roy558

เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลาที่ใช้งานบริการของเรา

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งหมายความว่าข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไม่สามารถถูกดักจับระหว่างทางได้

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

  • การเข้าถึงภายใน

    เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้งมา

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน roy558

roy558 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank และข้อมูลการใช้งานทั่วไปเพื่อปรับปรุงบริการ

ข้อมูลของฉันถูกแบ่งปันให้ใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก ข้อมูลถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น

ฉันจะดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลโปรไฟล์และสามารถแก้ไขได้โดยตรง หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน

ฉันสามารถขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ

เว็บไซต์ใช้คุกกี้อย่างไร

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

นโยบายนี้ใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อใช้บริการของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทย ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม